Ser multitarea
Juan Francisco Calvillo Taracena
24-04-2023
En la sociedad actual, se considera la multitarea como una habilidad valiosa y deseable, pero en realidad, los estudios han demostrado que puede reducir significativamente la productividad y aumentar los errores. Asimismo, la multitarea también puede afectar nuestra capacidad para filtrar información irrelevante y nos distrae con más facilidad. En lugar de intentar hacer varias cosas al mismo tiempo, es mejor enfocarse en una tarea a la vez y darle nuestra atención completa. Esto nos permitirá ser más productivos, reducir errores y mejorar nuestro bienestar mental.
En un estudio publicado en el International Journal of Human-Computer Interaction, realizado por Jackson y Dawson de la Universidad de Michigan en 2014, se encontró que cuando los trabajadores interrumpen una tarea para realizar otra, pueden tardar hasta 25 minutos en volver a enfocarse en la tarea original. Esto significa que la multitarea puede costar mucho tiempo y energía. Además, el estudio también encontró que la multitarea puede tener efectos negativos en nuestro bienestar emocional.
Otro estudio llevado a cabo por la Universidad de Stanford en 2009, por Ophir y Wagner, demostró que las personas que se consideran «multitarea» tienen más dificultades para filtrar información irrelevante. En el estudio, se pidió a los participantes que realizaran varias tareas al mismo tiempo, como leer un correo electrónico mientras escuchaban una conferencia telefónica. Los resultados mostraron que los multitareas tenían más dificultades para filtrar información irrelevante y se distraían con más facilidad.
Además de afectar la productividad y el bienestar emocional, la multitarea también puede tener efectos negativos en la capacidad cognitiva. En un estudio publicado en la revista científica PLOS One en 2016, se demostró que la multitarea puede afectar la memoria a largo plazo. En el estudio, se pidió a los participantes que realizaran varias tareas al mismo tiempo, como leer un correo electrónico mientras veían un video. Los resultados mostraron que los participantes que realizaron varias tareas a la vez tuvieron más dificultades para recordar la información en el video que aquellos que solo vieron el video.
La multitarea también puede tener efectos negativos en la calidad del trabajo. En un estudio publicado en el Journal of Experimental Psychology en 2018, se demostró que la multitarea puede disminuir la calidad del trabajo. En el estudio, se pidió a los participantes que realizaran varias tareas al mismo tiempo, como responder a un correo electrónico mientras escribían un informe. Los resultados mostraron que los participantes que realizaron varias tareas a la vez tuvieron más errores y produjeron un trabajo de menor calidad que aquellos que solo escribieron el informe.
Según un informe de la consultora McKinsey, los trabajadores pasan un promedio del 28% de su tiempo diario en el correo electrónico. La multitarea en el correo electrónico puede ser particularmente perjudicial para la productividad y la calidad del trabajo. En un estudio publicado en la revista científica Computers in Human Behavior en 2019, se demostró que la multitarea en el correo electrónico puede disminuir la productividad y aumentar el estrés. En el estudio, se pidió a los participantes que respondieran a correos electrónicos mientras realizaban una tarea de resolución de problemas. Los resultados mostraron que los participantes que realizaban multitarea en el correo electrónico tuvieron una disminución significativa en la productividad y aumentaron su nivel de estrés. Además, aquellos que realizaban multitarea en el correo electrónico también cometían más errores y tardaban más tiempo en completar la tarea de resolución de problemas que aquellos que se enfocaron solo en la tarea principal.
En conclusión, la multitarea puede parecer una habilidad valiosa y deseable en nuestra sociedad actual, pero los estudios han demostrado que puede tener efectos negativos significativos en nuestra productividad, bienestar emocional, capacidad cognitiva y calidad del trabajo. En lugar de intentar hacer varias cosas al mismo tiempo, es mejor enfocarse en una tarea a la vez.
Referencias
- Jackson, T., & Dawson, R. (2014). The impact of interruption duration and demand on resuming suspended goals. International Journal of Human-Computer Interaction, 30(9), 730-742.
- Ophir, E., Nass, C., & Wagner, A. D. (2009). Cognitive control in media multitaskers. Proceedings of the National Academy of Sciences, 106(37), 15583-15587.
- Uncapher, M. R., Thieu, M. K., & Wagner, A. D. (2016). Media multitasking and memory: Differences in working memory and long-term memory. Psychonomic Bulletin & Review, 23(2), 483-490.
- Altmann, E. M., Trafton, J. G., & Hambrick, D. Z
- Sanbonmatsu, D. M., Strayer, D. L., Medeiros-Ward, N., & Watson, J. M. (2016). Who Multi-Tasks and Why? Multi-Tasking Ability, Perceived Multi-Tasking Ability, Impulsivity, and Sensation Seeking. PLOS One, 11(2), e0150562. doi:10.1371/journal.pone.0150562